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    產品應用方案

    不同的汽修企業、不同的應用模式

    綜合維修廠可采用從接車、派工、領料、維修、車間管理到結算收款進行全流程化管理。營銷、客戶關系維系、配件采購及庫存進行精準管理,同時實現車到配件的精準匹配。
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    綜合維修廠

    以綜合性一般維修、鈑噴維修、維修保養為主,對于流程化管理與精細化管理要求較高

    快修美容店以快速、便捷的服務模式為主,所以在管理上也要求便捷、高效、大多是全員參與服務,與客戶之間互動交流頻繁,信息互通流暢,推薦式服務模式被廣泛應用。
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    快修美容店

    以快修快保、美容裝潢、養護類業務為主,管理流程簡單、高效,重在于客戶交流互動

    機油輪胎店多背靠配件品牌廠家、擁有品牌件的服務優勢,品牌件產品服務較有深度,多以品牌件為主線、帶動快修美容相關業務,客戶服務要求專業、便捷、高效。
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    機油輪胎店

    以快修快保、汽車養護、特色產品業務為主,流程管理管理、高效、專業度強

    以配件銷售批發為主,同時兼有少部分現場安裝,所以配件管理較為精細、要求配件檔案與庫存管理要精準,出入庫管理流程標準規范,同時也要兼顧到現場維修客戶管理。
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    配件商

    以配件銷售批發為主、同時兼營配件更換維修業務,流程管理簡單、重在配件的管理

    連鎖店經營要求客戶、配件資源要盡可能互通共享;服務標準統一;會員制度統一、多店共享通用,同時可以匯集多店數據進行統計分析、實現客戶跨店轉化。
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    汽修連鎖店

    多店連鎖經營,信息資源共享,重在標準化管理模式,為客戶提供異地同質化服務

    產品功能板塊

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      電腦端

      涵蓋全部應用管理功能、分析功能,以及完成各類移動端的應用配置。

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      手機APP

      汽修企業的移動辦公平臺,可用于接車、拍照以及各類信息查詢。

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      微信小程序

      車主使用的微商城,可用于汽修企業實現私有化的OTO服務模式。

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      微信公眾號

      車主用于查詢維修記錄、會員信息以及接收各類活動與提醒等。

    • 檔案管理
      包含客戶與車輛檔案、維修項目、配件檔案及其他基礎檔案的管理。
    • 維修管理
      包含接待、派工、出料、結算、收款、預約服務等相關的維修服務管理功能。
    • 車間管理
      包含派工、領料、質檢,以及車間看板、客戶看板等相關功能。
    • 車況檢查
      接車或車間維修時進行車況檢查與查看,同時提醒給客戶或轉成維修業務。
    • 客戶關懷
      包含客戶回訪、年檢與保險到期等各類提醒、以及客戶關系維系相關功能。
    • 代辦業務
      包含日常代辦車輛年檢、駕駛證年審、保險、車輛價值評估等相關功能。
    • 會員業務
      包含會員套制定、銷售與充值、會員檔案管理以及會員消費等功能。
    • 積分管理
      包含消費積分、積分兌換禮品、兌換現金、積分贈送等相關功能。
    • 配件進銷存
      包含配件的采購、銷售、出入庫、定價、庫存及盤點調撥等相關功能。
    • 合伙人分紅
      包含內外部人員業務介紹分紅、股東分紅、員工分紅等相關功能。
    • 員工績效
      包含各崗位績效設計、業績統計、績效統計、各類獎勵等管理功能。
    • 員工考勤
      包含員工考勤、加班與請假,以及考勤月報統計等相關管理功能。
    • 營銷集客
      包含優惠券、抽獎、轉介紹、商家活動推送、在線產品銷售等相關管理功能。
    • 在線微商城
      汽修企業自己的網絡商城、服務產品展示、在線銷售、在線支付等。
    • 車型與配件數據
      VIN查車型、保養周期查詢、配件OE號查詢、配件價格查詢等相關功能。
    • 統計分析
      產值及進廠量相關指標統計、客戶、車輛、維修類型等多維度統計與分析。

    汽修企業經營咨詢

    助力汽修企業塑造穩定、持久的經營管理體系
    歷經15年 總結過萬家汽車維修服務經驗 綜合提升30%+以上
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      營銷與轉化

      傳統引流方式與新媒體營銷方式相結合,幫助門店完成基盤客戶的建立,為下一步轉化產品打下基礎。同時通過產品、服務及推銷手段的培訓與建立,實現每個客戶的產值轉化,并建立長期持續穩定的客戶服務模式。

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      管理與流程

      根據企業的基礎條件,設計企業的服務、維修、配件、員工、客戶、第三方合作機構等相關管理流程與管理制度,幫助企業塑造自動自發的日常運作模式,并對各崗位進行培訓、指導日常工作的落地執行。

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      產品與技術

      根據企業的服務條件與客戶層次結構,為企業設計各類服務產品,包含產品內容、價格、施工技術等,以此建立服務產品標準與規范化管理模式,同時指導服務顧問進行產品推銷,指導技師進行技術施工。

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      團隊與績效

      根據企業的基礎條件與發展目標,為企業規劃設計團隊結構、人員管理模式、績效考核制度,同時對人員進行培訓輔導、指導營銷與技術施工的落地執行,幫助企業塑造積極、穩定的服務團隊。

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