Soru 1 : İade koşullarınız nelerdir ?
Cevap : www.piltelekom.com sayfasından satın aldığınız hizmetlerin ( Alan adı, SSL sertifikası ,AWBS ve Sunucu hizmetleri hariç ) tüm hizmetlerimizin 7 gün içinde sorgusuz %100 geri iade ödeme garantisi bulunmaktadır. Alan adı tescilleri otomatik olarak ICANN ve METU tarafından yapıldığı için , iade söz konusu değildir.

Soru 2 : İptal koşullarınız nelerdir ?
Cevap : www.piltelekom.com sayfasından aldığınız hizmetlerin iptali için kullanıcı adı ve şifrenizle sisteme giriş yapmanız ve paketi iptal seçeneğini seçmeniz gerekmektedir. Bir sonraki ay hesabınız için fatura oluşturulmayacaktır .

Soru 3 : Garanti koşulları nelerdir ?
Cevap : Kullanım sözleşmesinde , garanti koşulları ve yasal yükümlülükler detaylı olarak anlatılmıştır.

Soru 4 : Kurulum zamanları (teslimat) ne kadardır ?
Cevap : Kredi kartı ile ödemelerde kurulum en geç 12 saat içinde yapılmaktadır. Banka havalesi ödemelerinde havale kısmına fatura numaranızı yazmanız halinda havale ile ödemelerde engeç 12 saat içinde yapılmaktadır.
Uyarı ve koşullar ile ilgili olarak aklınıza takılan soruları admin@piltelekom.com adresine yazabilirsiniz.